Política de Privacidade
Última atualização: 5 de agosto de 2026
1. Quem é responsável pelos seus dados
Esta política se aplica ao site ranelazer.com.br, da Rane Lazer, espaço de lazer para festas e eventos localizado na Rua Valdemar Pereira Da Silva, 226 — Jardim Anhanguera, São Paulo/SP, CEP 05267-180.
Contato para assuntos de privacidade: ranelazer@gmail.com ou WhatsApp (11) 98777-2482.
2. Quais dados coletamos
Só coletamos o que você digita nos formulários do site. Não compramos listas nem coletamos dados de terceiros.
Ao pedir orçamento ou enviar mensagem (/contato):
- Nome
- Telefone (opcional)
- Tipo de evento, data pretendida e número de convidados (opcionais)
- O texto livre que você escrever na mensagem
Ao solicitar uma reserva (/agendar):
- Os mesmos dados acima
- Pacote escolhido, data e horário do evento
Ao enviar um depoimento:
- Nome, e-mail e o conteúdo do depoimento
Dados técnicos de navegação:
- Usamos o Vercel Analytics, que mede visitas de forma agregada e sem cookies de rastreamento e sem identificar você individualmente.
- O site guarda no seu navegador (localStorage) apenas a sua preferência de tema claro/escuro. Isso não sai do seu dispositivo.
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido de orçamento, dúvida ou solicitação de reserva
- Organizar a agenda do espaço e evitar reserva duplicada na mesma data
- Entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone sobre o seu evento
- Publicar depoimentos no site — apenas quando você envia um depoimento para essa finalidade
Não usamos seus dados para publicidade, não fazemos perfilamento e não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém.
4. Base legal (LGPD, art. 7º)
- Orçamento e reserva: procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (art. 7º, V).
- Depoimentos: seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
- Medição de audiência agregada: legítimo interesse em entender o uso do site (art. 7º, IX).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Usamos serviços de terceiros que, para funcionar, processam os dados em nosso nome:
| Serviço | Para quê | O que recebe |
|---|---|---|
| Vercel | Hospedagem do site e medição de audiência | Dados de acesso; o conteúdo dos formulários passa pelos servidores durante o envio |
| Resend | Entrega do e-mail com a sua mensagem para a nossa equipe | Nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem |
| Google (Calendar) | Registrar a data solicitada na nossa agenda interna | Nome, e-mail, telefone, pacote, data e horário |
| WhatsApp (Meta) | Só se você optar por continuar o atendimento por lá | O que você mesmo enviar na conversa |
Transferência internacional: Vercel, Resend e Google mantêm servidores fora do Brasil. Ao usar os formulários, seus dados podem ser processados no exterior, sempre limitados às finalidades desta política.
6. Por quanto tempo guardamos
Este site não possui banco de dados de clientes. As informações ficam armazenadas na caixa de e-mail da empresa e nos eventos da agenda do Google Calendar.
Mantemos as informações enquanto durar o atendimento e a relação comercial, e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.
Independentemente do prazo, você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelos canais da seção 8.
7. Como protegemos
- Todo o site trafega em HTTPS, com HSTS ativo
- A área administrativa é protegida por autenticação e não é indexada por buscadores
- Limite de envios por formulário, para conter abuso automatizado
- Acesso aos dados restrito às pessoas da equipe que atendem os pedidos
Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer um incidente com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD conforme a LGPD.
8. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Pedir a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele
- Se opor a um tratamento e pedir informação sobre com quem compartilhamos
Como pedir: envie um e-mail para ranelazer@gmail.com com o assunto "LGPD — direitos do titular", ou chame no WhatsApp (11) 98777-2482. Respondemos em até 15 dias.
9. Menores de idade
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Reservas e orçamentos devem ser solicitados por um adulto responsável. Se identificarmos dados de menor enviados sem autorização, faremos a exclusão.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto. A data de "última atualização" no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.
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